Ołtarzewska, Karolina. 2017. „Zarządzanie Komunikacją Kryzysową W Serwisie społecznościowym Facebook Za Pomocą Public Relations. Analiza Wybranych Sytuacji Kryzysowych W Latach 2011–2015”. Media Biznes Kultura, nr 2(3) (listopad):73-91. https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/MBK/article/view/8694.