Ołtarzewska K. Zarządzanie komunikacją kryzysową w serwisie społecznościowym Facebook za pomocą public relations. Analiza wybranych sytuacji kryzysowych w latach 2011–2015. MBK [Internet]. 27 listopad 2017 [cytowane 23 grudzień 2024];(2(3):73-91. Dostępne na: https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/MBK/article/view/8694