TY - JOUR AU - Phelps, Sue AU - Frederiksen, Linda PY - 2013/07/24 Y2 - 2024/03/28 TI - Obliczanie wskaźnika ROI w bibliotekach akademickich JF - Zarządzanie Biblioteką JA - ZB VL - 0 IS - 1(5) SE - Biblioteki i bibliotekarze za granicą DO - UR - https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1701 SP - 105-111 AB - <p>Zauważalną ostatnio w bibliotekarstwie i zarządzaniu informacją tendencją jest ba­danie wzrostu zwrotu z inwestycji (ROI). Wiarygodne wskaźniki ilościowego badania jakości i wartości są jak dotąd znacznie mniej rozwinięte niż ciągle rosnące wymagania związane z ich stosowaniem. Celem niniejszego artykułu jest omówienie i wyjaśnienie problemów oraz moż­liwości badania ROI, ze szczególnym uwzględnieniem jednej z niedawno opracowanych meto­dologii ROI.</p> ER -