TY - JOUR AU - Fedynyszyn, Karina PY - 2012/07/17 Y2 - 2024/03/29 TI - Budowanie pozytywnych relacji z czytelnikiem przy zastosowaniu oddziaływań coachingowych JF - Zarządzanie Biblioteką JA - ZB VL - 0 IS - 1(4) SE - Badania i wizje DO - UR - https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1719 SP - 73-81 AB - <p>W artykule przedstawiono kwestię budowania dobrego kontaktu z użytkownikami biblioteki za pomocą oddziaływań coachingowych. Autorka pokazuje jak stosować w bibliotece techniki i modele programowania neurolingwistycznego (NLP) i jak pomagają one bibliotekarzom w efektywnej obsłudze czytelników.</p> ER -