Mazur-Kulesza, K. (2011). Metoda zarządzania konfliktem w Bibliotece Głównej Uniwersytetu Opolskiego w świetle badań. Zarządzanie Biblioteką, (1(3), 87–98. Pobrano z https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1738