ANISZEWSKA, Anna. Word-of-mouth w działalności marketingowej bibliotek. Zarządzanie Biblioteką, [S. l.], n. 1(1), p. 31–40, 2009. Disponível em: https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1774. Acesso em: 21 lis. 2024.