Bródka, Małgorzata. 2023. „Klientocentryczność I podejście Relacyjne – komplementarność Zagadnień W Procesie Dialogu Z Interesariuszami Bibliotek”. Zarządzanie Biblioteką, nr 1(15) (grudzień):11-24. https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/11295.