Bródka, M. (2023) „Klientocentryczność i podejście relacyjne – komplementarność zagadnień w procesie dialogu z interesariuszami bibliotek”, Zarządzanie Biblioteką, (1(15), s. 11–24. Dostępne na: https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/11295 (Udostępniono: 15 czerwiec 2025).