Mazur-Kulesza, Katarzyna. „Metoda zarządzania Konfliktem W Bibliotece Głównej Uniwersytetu Opolskiego W świetle Badań”. Zarządzanie Biblioteką, nr 1(3), lipiec 2011, s. 87-98, https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1738.