Sinisalo R. Projektowanie usług jako narzędzie wspierające rozwój oferty bibliotecznej. Studium przypadku kreowania systemu informacji zwrotnej dla użytkowników zaprojektowanego przy ich udziale. ZB [Internet]. 23 lipiec 2015 [cytowane 21 listopad 2024];(1(7):79-87. Dostępne na: https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/ZB/article/view/1262