Charciarek, K., & Pudło, M. (2019). Zaawansowane technologie informacyjne wspomagające nawiązywanie kontaktów z klientem. Zarządzanie I Finanse, 17(1.1), 167–177. Pobrano z https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/zif/article/view/8937