Charciarek, Kamila, i Mariusz Pudło. 2019. „Zaawansowane Technologie Informacyjne wspomagające nawiązywanie kontaktów Z Klientem”. Zarządzanie I Finanse 17 (1.1):167-77. https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/zif/article/view/8937.