Charciarek, Kamila, i Mariusz Pudło. „Zaawansowane Technologie Informacyjne wspomagające nawiązywanie kontaktów Z Klientem”. Zarządzanie I Finanse, t. 17, nr 1.1, czerwiec 2019, s. 167-7, https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/zif/article/view/8937.