Systemy oceny wyników działań środowiskowych w hotelarstwie

Autor

  • Paulina Bohdanowicz-Godfrey Leeds University
  • Piotr Zientara Uniwersytet Gdański

Słowa kluczowe:

hotels, environmental performance assessment systems

Abstrakt

W niniejszym artykule, odwołującym się do teorii zarządzania środowiskowego, omawia się problematykę monitorowania i raportowania wyników działalności ekologicznej w branży hotelarskiej. Zasadniczym celem artykułu jest zatem przeanalizowanie funkcjonowania i właściwości systemów, które służą do oceny wyników działalności ekologicznej i są obecnie używane przez międzynarodowe sieci hoteli. Studium, wykorzystując analizę zawartości stron internetowych i oficjalnych dokumentów, przywołuje konkretne przykłady zastosowań takich systemów w hotelarstwie (Scandic, Marriott International, InterContinental Hotel Group, Hilton Worldwide). Co istotne, nacisk położony jest na praktyczne aspekty monitorowania i raportowania wyników działań ekologicznych. Dlatego też artykuł zawiera praktyczne wskazówki (przydatne zwłaszcza dla hotelarzy i managerów zajmujących się kwestiami środowiskowymi) określające, w jaki sposób wprowadzać i stosować systemy oceny wyników działań ekologicznych.

Downloads

Download data is not yet available.

Bibliografia

Becken S., Cavanagh J.-A., 2003, Energy Efficiency Trend Analysis of the Tourism Sector, Landcare Research Contract Report: LC0203/180, prepared for the Energy Efficiency and Conservation Authority, Lincoln.

Bohdanowicz P., Martinac I., 2007, Determinants and Benchmarking of Resource Consumption in Hotels. Case Study of Hilton International and Scandic in Europe, Energy and Buildings, no. 39.

Bohdanowicz P., Zientara P., Novotna E., 2011, International Hotel Chains and Environmental Protection. Analysis of Hilton’s we care! Programme (Europe, 2006–2008), Journal of Sustainable Tourism, vol. 19, no. 7.

Burgos-Jiménez J. de, Cano-Guillén C.J., Céspedes-Lorente J.J., 2002, Planning and Control of Environmental Performance in Hotels, Journal of Sustainable Tourism, vol. 10, no. 3.

Chan E.S.W., Hawkins R., 2010, Attitude towards EMSs in an International Hotel. An Exploratory Case Study, International Journal of Hospitality Management, vol. 29, no. 4.

CI, IBLF, 2005, Sustainable Hotel. Siting, Design and Construction, Conservation International & the Prince of Wales International Business Leaders Forum, London.

Cooper I., 1998, Emerging Issues in Environmental Management, [in:] Facility Management. Theory and Practice, ed. K. Alexander, Spon Press, London.

Font X., Buckely R.C., 2010, Tourism Ecolabelling. Certification and Promotion of Sustainable Management, Cabi International, Wallingford.

GRI, 2002, Sustainability Reporting Guidelines, Global Reporting Initiative, Boston.

Hawkins R., Bohdanowicz P., 2011, Responsible Hospitality. Theory and Practice, Goodfellow Publishers Ltd., Woodeaton.

Hilton Worldwide, 2013, Travel with PurposeTM Corporate Responsibility Report 2013, http://cr.hiltonworldwide.com/sustainability/progress.php#/sustainability-accordion/energy [access: 28.10.2014].

Hotel Analyst, 2012, The “Value” of Sustainability for the Hotel Sector, ZeroTwoZero Communications Ltd., London.

Hsie Y.-C., 2012, Hotel Companies’ Environmental Policies and Practices. A Content Analysis of their Web Pages, International Journal of Contemporary Hospitality Management, vol. 24, no. 1.

Huybers T., Bennett J., 2002, Environmental Management and the Competitiveness of Nature-based Tourism Destinations, Edward Elgar Publishing, Cheltenham.

IHG, 2014, InterContinental Hotels Group, IHG Green Engage, http://www.ihgplc.com/index.asp?pageid=742 [access: 26.02.2014].

ITP, 2008, International Tourism Partnership, Environmental Management for Hotels. The industry guide to sustainable operation, International Business Leaders Forum, London.

Karagiorgas M., Tsoutsos T., Drosou V., Pouffary S., Pagano T., Lopez Lara G., Melim Mendes J.M., 2006, HOTRES: Renewable Energies in the Hotels. An Extensive Technical Tool for the Hotel Industry, Renewable and Sustainable Energy Reviews, vol. 10, no. 3.

Kozak M., 2004, Destination Benchmarking. Concepts, Practices and Operations, CABI Publishing, Cambridge.

Marriott, 2013, 2013 Sustainability Report Update, http://www.marriott.com/Multimedia/PDF/CorporateResponsibility/Marriott_Sustainability_Report_2013.pdf [access: 26.02.2014].

Matson N.E., Piette M.A., 2005, High Performance Commercial Building Systems – Review of California and National Benchmarking Methods, Working Draft, Ernest Orlando Lawrence Berkeley National Laboratory, Berkeley.

Neumann W., 2003, Social Research Methods. Qualitative and Quantitative Approaches, Allyn & Bacon, Boston.

Sachs J., 2013, The Next Frontier, The Economist, no. 8854.

Scandic, 2014, Environmental Achievements, http://www.scandichotels.com/settings/Side-foot/About-us-Container/Responsible-living/Environmental/SIR/ [access: 26.02.2014].

Sampaio A.R., Thomas R., Font X., 2012, Small Business Management and Environmental Engagement, Journal of Sustainable Tourism, vol. 20, no. 2.

Scott J.A., Beckenham T., Watt M., 2004, Travel and Tourism Industry Benchmarking Methodologies, Green Globe 21, Earth Check Pty Ltd.

Sloan P., Legrand W., Chen J.S., 2009, Sustainability in the Hospitality Industry. Principles of Sustainable Operations, Elsevier, Oxford.

Stipanuk D.M., 2001, Energy Management in 2001 and beyond. Operational Options that Reduce Use and Cost, The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, vol. 42, no. 3.

Stipanuk D.M., 2003, Hotel Energy and Water Consumption Benchmarks. Final Report, American Hotel & Lodging Association, Washington, DC.

United Nations, 1987, Our Common Future, Report of the World Commission on Environment and Development, http://conspect.nl/pdf/Our_Common_Future-Brundtland_Report_1987.pdf [access: 19.03.2014].

UNWTO, 2004, Indicators of Sustainable Development for Tourism Destinations – a Guidebook, World Tourism Organization, Madrid.

Warnken J., Bradley M., Guilding Ch., 2005, Eco-resorts vs. Mainstream Accommodation Providers. An Investigation of the Viability of Benchmarking Environmental Performance, Tourism Management, vol. 26, no. 3.

Wöber K.W., 2002, Benchmarking in Tourism and Hospitality Industries, Cabi, Wallingford.

Opublikowane

2014-10-20

Jak cytować

Bohdanowicz-Godfrey, P., & Zientara, P. (2014). Systemy oceny wyników działań środowiskowych w hotelarstwie. International Business and Global Economy, (33), 743–755. Pobrano z https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/IBage/article/view/14071

Numer

Dział

Artykuły