Internet rzeczy jako katalizator zmian w outsourcingu usług IT
Słowa kluczowe:
Internet rzeczy, outsourcing IT, usługi IT, modele biznesowe, innowacje technologiczneAbstrakt
Według firmy badawczej McKinsey&Company Internet rzeczy ma szanse generować znaczne korzyści ekonomiczne dla światowej gospodarki. Gałęzie przemysłu, które mają największy potencjał w tym obszarze, uwzględniają szeroko pojęte zastosowania medyczne, infrastrukturalne, energetykę, budownictwo, transport oraz usługi w ramach sektora publicznego. Omawiana koncepcja to ogromna szansa dla wielu organizacji. Korzyści, jakie mogą one uzyskać, związane są ze zwiększeniem produktywności pracowników, lepszą alokacją kapitału, redukcją kosztów, poprawą relacji z klientami, automatyzacją procesów biznesowych, co może przyspieszyć wejście na rynek i zapewnić lepszą oraz szybszą reakcję na potrzeby klienta.
Koncepcja ta ma również szanse na zmianę oblicza outsourcingu usług IT i w opinii wielu analityków, podobnie jak cloud computing, może przyczynić się w sposób zdecydowany do zmian w zakresie oferty usług w ramach outsourcingu IT, jednocześnie wpływając na ożywienie tempa wzrostu outsourcingu.
Artykuł jest próbą analizy wpływu zjawiska Internetu rzeczy na funkcjonowanie współczesnych organizacji gospodarczych i wykorzystywane przez nie modele biznesowe. Celem głównym niniejszego artykułu jest ukazanie wpływu, jaki może mieć Internet rzeczy na zmiany w outsourcingu usług IT. Autorzy podejmują próbę przedstawienia potencjalnego kierunku zmian oraz możliwości i wyzwań, jakie rysują się zarówno przed odbiorcami (klientami), jak i dostawcami technologii IoT.
Downloads
Bibliografia
Literatura
Andersson P., Mattsson L.-G. (2015), Service innovations enabled by the „internet of things”, „IMP Journal”, Vol. 9, No. 1.
Augmented Business (2010), „The Economist”, November 4th, http://www.economist.com/node/17388392/, dostęp: 16.04.2018.
Brisbourne A. (2015), 6 strategies for outsourcing IoT, https://www.enterprisetech.com/2015/06/30/6-strategies-for-outsourcing-iot/, dostęp: 12.04.2018.
Cisco (2016), Technology Radar Trends, http://www.cisco.com/web/ solutions/trends/tech-radar/, dostęp: 18.12.2017.
Del Giudice M. (2016), Discovering theInternet of Things (IoT): technology and business process management, inside and outside the innovative firms, „Business Process Management Journal”, Vol. 22, No. 2.
EY (2015), Insights on governance, risk and compliance: Cybersecurity and the Internet of Things, http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ EY-cybersecurity-and-the-internet-of-things/$FILE/EY-cybersecurity-and-the-internet-of-things.pdf, dostęp: 25.02.2018.
Lund D., MacGillivray C., Vernon Turner V., Morales M. (2018), Worldwide and Regional Internet of Things (IoT) 2014–2020 Forecast: A Virtuous Circle of Proven Value and Demand, „Worldwide Semiannual Internet of Things Spending Guide IDC”, dostęp dnia 12.04.2018.
McKinsey&Company (2015), The Internet Of Things: Mapping The Value Beyond The Hype, McKinsey Global Institute, http://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insights/the-internet-of-things-the-value-of-digitizing-the-physical-world, dostęp: 6.12.2017.
Melby B.M., Rectenwald G.W. (2016), Internet of Things on the Rise in Commonly Outsourced Business Functions, „The National Law Review”, August 11, https://www.natlawreview.com/article/internet-things-rise-commonly-outsourced-business-functions, dostęp: 6.04.2018.
Panetta K. (2017), Gartner Top Strategic Predictions for 2018 and Beyond, https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-predictions-for-2018-and-beyond/, dostęp: 13.04.2018.
Rot A. (2017), Bezpieczeństwo jako najważniejsze wyzwanie koncepcji Internetu rzeczy, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, Społeczna Akademia Nauk, nr 4/2, Łódź–Warszawa.
Rot A., Blaicke B. (2016), Zagrożenia wynikające z implementacji koncepcji Internetu rzeczy. Rekomendacje dla organizacji i dostawców rozwiązań, „Informatyka Ekonomiczna”, nr 3, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wrocław.
Sobińska M. (2015), Przewodnik Sourcingu IT, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
Wielki J. (2016), Internet rzeczy i jego wpływ na modele biznesowe współczesnych organizacji gospodarczych, „Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 281, Katowice.