Uniwersyteckie Czasopisma NaukoweKontrowersje wokół definicji telepracy
Słowa kluczowe:
telepraca, elastyczne formy pracy, praca zdalnaAbstrakt
Celem artykułu jest zaproponowanie definicji telepracy wraz z kryteriami wyróżniającymi tę formę organizacji pracy (operacjonalizacja zjawiska) oraz przedstawienie sposobu rozumienia telepracy przez pracowników.
W artykule dokonano przeglądu dotychczas stosowanych definicji telepracy. Autorzy zaproponowali definicję, która wydaje się, że odpowiada zmianom na rynku pracy, postępowi technologii, a jednocześnie oddaje ducha podejścia J.M. Nillesa, „ojca telepracy”. Dodatkowo zaproponowano trzy kryteria umożliwiające praktyczne zastosowanie definicji w badaniach.
Postrzeganie badanego zjawiska przez pracowników jest bardzo zróżnicowane, wykraczając poza dotychczas wskazywane w badaniach rozumienie telepracy jako pracy w domu. Tym, co łączy definicje stosowane przez pracowników są dwa podstawowe kryteria: lokalizacja i narzędzia wykorzystywane w telepracy. Jednocześnie jest wiele dodatkowych elementów, które różniły definicje, wskazując na cechy telepracy istotne dla respondentów. Telepraca jest kojarzona najczęściej z dwoma obszarami specjalizacji – sprzedażą i obsługą klienta oraz z usługami IT.
Downloads
Bibliografia
Bailey D.E, Kurland N.B. (2002), A review of telework research: findings, new directions, and lessons for the study of modern work, „Journal of Organizational Behavior”, Vol. 23, No. 4.
Bajzikova L., Sajgalikova H., Wojcak E., Polakova M. (2016), How Far Is Contract and Employee Telework Implemented in SMEs and Large Enterprises? (Case of Slovakia), „Procedia – Social and Behavioral Sciences”, Vol. 235.
Bąk-Grabowska D., Jagoda A. (2012), Formy organizacji pracy, organizacji czasu pracy, zatrudnienia – próba kategoryzacji, „Przegląd Organizacji”, nr 11.
European Framework Agreement on Telework of 2002, http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=LEGISSUM:c10131
E-Working Ireland (2008), eWorking Ireland Home, http://www.eworkingireland.com/
Harker B., MacDonnell M.R. (2012), Is Telework Effective for Organizations? A Meta-Analysis of Empirical Research on Perceptions of Telework and Organizational Outcomes, „Management Research Review”, Vol. 35, No. 7.
Hynes M. (2014), Telework isn’t working: a policy review, „Economic And Social Review”, Vol. 45, No. 4.
IDC (2016), Future People. Workplace Evolution in the Age of Digital Transformation, London.
Janiec M., Czerniak T., Kreft W., Piontek R. (2006), Prowadzenie działalności biznesowej z zastosowaniem telepracy – poradnik. Telepraca – ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców, PARP, Warszawa.
Juszczyk S. (2007), Cele i zadania technologii informacyjnej i edukacji medialnej, w: B. Siemieniecki (red.), Pedagogika medialna. Podręcznik akademicki, t. 2, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
Kucharski D. (2000), Perspektywy telepracy w Polsce, Wyd. Fundacja Centrum Promocji Kobiet, Warszawa.
Nilles J.M. (2003), Telepraca. Strategie kierowania wirtualną załogą, WNT, Warszawa.
Revenue Commissioners, eWorking And Tax – IT 69, April 2004.
Słownik Języka Polskiego, red. W. Doroszewski, http://sjp.pwn.pl/slowniki/tele%20.html.
Spytek-Bandurska G. (2015), Telepraca jako nietypowa forma zatrudnienia w Polsce. Aspekty prawne i społeczne, Oficyna Wydawnicza Aspra, Warszawa.
Szewczyk A. (2010), Analiza telepracy w wybranych przedsiębiorstwach województwa zachodniopomorskiego, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego”, nr 611, „Studia Informatica”, nr 26.
Ślązak A. (2012), Przegląd badań dotyczących telepracy, „Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania”, nr 30, Uniwersytet Szczeciński.
Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 917).
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1219).
WFRN (2009), Work and Family Researchers Network, International Telework Association and Council, https://workfamily.sas.upenn.edu/archive/topic/telework/intro.
WorldatWork The Total Rewards Association, Telework (2011), A WorldatWork Special Report, Scottsdale, June.
