Wymiary i kryteria sukcesu negocjacji
Słowa kluczowe:
negocjacje, ocena negocjacji, wymiary sukcesu negocjacji, kryteria sukcesu negocjacjiAbstrakt
Przedmiotem rozważań jest podsumowanie negocjacji, tj. trzeci zasadniczy podproces procesu negocjacji w szerokim znaczeniu (po ich planowaniu i prowadzeniu). Celem artykułu jest wyodrębnienie kluczowych wymiarów sukcesu negocjacji i kryteriów oceny konkretyzujących te wymiary. Zdefiniowano następujące wymiary tego rodzaju: wyniki negocjacji, relacje pomiędzy ich stronami, proces, narzędzia i zasoby negocjacji. W kolejnych częściach artykułu opisano kryteria odnoszące się do tych wymiarów. Zakończenie zawiera syntezę proponowanej koncepcji i wskazanie kierunki jej rozwoju.
Downloads
Bibliografia
Fowler A. (2001), Jak skutecznie negocjować, Petit, Warszawa.
Kennedy G. (1998), Negocjator, Studio EMKA, Warszawa.
Kozina A. (2018), Zasady negocjacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków.
Lewicki R.J., Saunders D.M., Barry B. (2010), Essentials of Negotiation, 5th ed., McGraw-Hill Publishing Co., New York.
Raiffa H. (1982), The Art And Science Of Negotiation, Belknap Press, Cambridge.
Rządca R. (2003), Negocjacje w interesach, PWE, Warszawa.
Walker M.A., Harris G.L. (1995), Negotiations. Six Steps To Success, Prentice Hall, New Jersey.