Academic Scientific JournalsInternet usage in advertising and distribution in the banking services market
Keywords:
SME, Internet, banking services, distribution channels, advertising, market researchAbstract
The paper presents the results of a research whose main aim was to determine the extent of Internet use in the SME sector and in the distribution of banking services. To reach this objective, direct interviews using a research questionnaire (PAPI) were conducted on a random sample of SMEs operating in the Polish banking market. A total of 1,100 interviews were conducted with managers responsible for selecting a bank to handle the company’s financial operations. It is worth to point out the extensive use of the Internet, which grows along with the number of employees. The main conclusion is that the Internet can be treated as a way of conducting business or as a tool supplementing traditional marketing that provides customers with additional advantages.
Downloads
References
Kuchciak M., 1997, Geneza i rozwój Internetu, Internet, nr 7–8.
Oniszczuk-Jastrząbek A., 2007, Marketing w działalności internetowej przedsiębiorstwa, [in:] Przedsiębiorstwo – zasady działania, funkcjonowanie, rozwój, red. J. Żurek, Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
Rydel M., 1998, Podręczny leksykon promocji, GFKM, Gdańsk.
Szczepaniec M., Czuba T., Pietrzak J., 2015a, Finanse MSP 2015. Rynek usług bankowych, Credit Agricole SA, BNP Paribas SA, PKO Bank Polski SA, Gdańsk.
Szczepaniec M., Czuba T., Pietrzak J., 2015b, Finanse MSP 2015. Rynek usług ubezpieczeniowych, PZU SA, Compensa SA, AIG SA, Gdańsk.
Sznajder A., 2000, Marketing wirtualny, Oficyna Ekonomiczna. Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych, Kraków.
Unold J., 2000, Marketingowy potencjał cyberprzestrzeni, materiały na VIII Krajową Konferencję EDI-EC, Consulting, Dobieszków.
Wielki J., 2000, Elektroniczny marketing poprzez Internet, PWN, Warszawa.
