Zaufanie konsumentów do sztucznej inteligencji w sektorach e-commerce, finansów i zdrowia

Abstract

W artykule analizie poddano poziom zaufania konsumentów wobec sztucznej inteligencji w obrębie trzech sektorów: zdrowia, finansów oraz e-commerce. Przedmiotem badania był również poziom świadomości ludzi na temat sposobu działania sztucznej inteligencji oraz jej obecności w życiu codziennym. Przeprowadzono badanie ankietowe, na podstawie którego analizie poddano ogólne zdanie konsumentów na temat sztucznej inteligencji, a także zidentyfikowano zależności wpływające na poziom zaufania konsumentów wobec sztucznej inteligencji.