The role and importance of the Intellectual capital of the academic library – Gdańsk Tech Library Circulation Services case study
Słowa kluczowe:
kapitał intelektualny, zasoby kapitału intelektualnego, zasoby niematerialne instytucji, biblioteka akademicka, sekcja obsługi czytelnika, kształcenie kadr, szkolenie użytkowników biblioteki, Biblioteka Politechniki GdańskiejAbstrakt
Skuteczne zarządzanie zasobami kapitału intelektualnego danej sekcji biblioteki akademickiej może być jednym z czynników wpływających na wysokie oceny usług bibliotecznych jej użytkowników. Może ono wpływać na wzrost kapitału intelektualnego biblioteki akademickiej, w strukturach której się znajduje. W sposób pośredni może oddziaływać również na poziom kapitału intelektualnego uczelni. Głównym celem autorek było przedstawienie rzeczywistej wartości i jakości usług Sekcji Obsługi Czytelnika Biblioteki Politechniki Gdańskiej poprzez ukazanie jej kapitału intelektualnego. Artykuł koncentruje się na opisie doświadczeń Sekcji Obsługi Czytelnika Biblioteki Politechniki Gdańskiej.