Uniwersyteckie Czasopisma NaukoweAnaliza oczekiwań seniorów względem technologii telemedycznych – z wykorzystaniem metody Design Thinking
Słowa kluczowe:
design thinking, seniorzy, urządzenia telemedyczne, Internet, prototypowanieAbstrakt
Artykuł prezentuje możliwości wykorzystania metody design thinking w analizie oczekiwań seniorów względem konstruowanych urządzeń telemedycznych, wykorzystujących łącza internetowe oraz możliwości umieszczania danych „w chmurze”. Na podstawie reguł paradygmatu emancypacyjno-krytycznego zastosowano metodę triangulacji badawczej. Na pierwszym etapie przeprowadzono badania niereaktywne na temat sytuacji seniorów w Polsce. Na drugim etapie przeprowadzono badania z wykorzystaniem ankiety, w której respondentami byli seniorzy i ich opiekunowie. Na trzecim etapie przeprowadzono wywiady pogłębione z seniorami na temat ich emocji, potrzeb i obaw. Wskazano także na możliwości zastosowania rozwiązań z zakresu technologii medycznych w krajach skandynawskich (Szwecja, Finlandia, Dania), które mogą stanowić inspirację na etapie prototypowania nowych polskich rozwiązań i być poddane testowaniu pod kątem ich adekwatności do potrzeb polskich seniorów i ich rodzin oraz potencjalnych możliwości wsparcia ich w chorobie i dysfunkcjach zdrowotnych.
Downloads
Bibliografia
Aerschot Van L., Parviainen J. (2020), Robots responding to care needs? A multitasking care robot pursued for 25 years, available products ofer simple entertainment and instrumental assistance, Ethics and Information Technology, 22: 247–256.
AHRQ (2020), Agency for Healthcare Research and Quality, https://www.ahrq.gov (dostęp: 10.08.2020).
Anjankar S., Anjankar S., Gajbe U.L. (2020), Jeopardizing the health of health care workers in COVID 19 pandemic can adversely affect the spread, International Journal of Recent Scientific Research, 11(03)(D), 37898–37900.
ATA (2020), American Telemedicine Association, www.americantelemed.org (dostęp: 10.08.2020).
Babbie E. (2004), The practice of social research, Wadsworth Publishing Company, Belmont, CA.
Bellucci R. (2020), Long-lasting impact of COVID-19, Euro Times, 25(5): 8.
Berg B.L. (1998), Qualitative Research Methods for the Social Sciences, 3rd ed., Allyn and Bacon, Boston.
Bielska E. (2020), Społeczno-kulturowe imaginaria epidemii i ich reprezentacje – wybrane matryce teoretyczne eksploracji, Studia Edukacyjne, 58: 7–26.
Brown T. (2009), Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation, Harper Business, New York.
Brown T., Wyatt J. (2010), Design Thinking for Social Innovation IDEO, Development Outreach, 12(1): 29–43.
Caritas Polska (2020), Caritas Polska, www.caritas.pl (dostęp: 30.07.2020).
Chan Kim W., Mauborgne R. (2015), Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Press, Boston.
CMS (2020), Centers for Medicare & Medicaid Services, https://www.cms.gov (dostęp: 31.07.2020).
Dorsey E.R., Topol E.J. (2020), Telemedicine 2020 and the next decade, The Lancet, 395(10227): 859.
Elliott T., Yopes M.C. (2019), Direct-to-Consumer Telemedicine, The Journal of Allergy and Clinical Immunology: In Practice, 7(8): 2546–2552.
Eurostat (2019), Ageing Europe. Looking at the lives of older people in the EU, Brussels, Publications Office of the European Union, https://ec.europa.eu/eurostat/documents/ 3217494/10166544/KS-02-19%E2%80%91681-EN-N.pdf/c701972f-6b4e-b432-57d2- 91898ca94893 (dostęp: 10.08.2020).
Eurostat, ec.europa.eu/eurostat (dostęp: 10.08.2020).
Faden D.L., Sing Pang K.Ch., Hildrew D.M. (2020), The age of telemedicine is upon us, Laryngoscope Investigative Otolaryngology, 6(3), https://doi.org/10.1002/lio2.391 (dostęp: 10.08.2020).
Field M.J. (red.) (1996), Telemedicine: A Guide to Assessing Telecommunications for Health Care, National Academics Press, Washington.
Giddens A. (2013), The constitution of society. Outline of the Theory of Structuration, John Wiley & Sons, New York.
Gitlin L. (2003), Conducting research on home environments: Lessons learned and new directions, The Gerontologist, 43(5): 628–637.
Güell J., Henahan S. (2020), A Nightmare Situation, Euro Times, 25(5). GUS (2020),www.gus.gov.pl (dostęp: 10.08.2020).
Hank K. (2011), How „Successful” do Older Europeans Age? Findings from SHARE, J. Gerontol. B. Psychol. Sci. Soc. Sci., 66B(2)– 230–236.
Henriksen D., Richardson C., Mehta R. (2017), Design thinking: a creative approach to educational problems of practice, Thinking Skills and Creativity, 26: 140–153.
Hyppönen H., Hämäläinen P., Reponen J. (2015), E-health and e-welfare of Finland Check point 2015, Report 18, National Institute of Health and Welfare, Helsinki.
Informacja o sytuacji osób starszych na podstawie badań Głównego Urzędu Statystycznego (2018), GUS, Warszawa.
Jarynowski A. i in. (2020), Monitorowanie percepcji ryzyka covid-19 na Dolnym Śląsku za pomocą analizy śladu cyfrowego w Internecie 15.01-05.08.2020.
Sytuacja ogólnopolska, Instytut Badań Interdyscyplinarnych we Wrocławiu, Wrocław, https://depot.ceon.pl/handle/ 123456789/19215 (dostęp: 17.01.2021).
Jönsson K-E., Ornstein K., Christensen J., Eriksson J. (2019), A Reminder System for Independence in Dementia Care – A Case Study in an Assisted Living Facility, Conference Proceeding, ACM Digital Library, DOI 10.1145/3316782.3321530 (dnia 10.08.2020).
Kaczan D. (2017), Telemedycyna w prawie polskim i kilka uwag na tle prawa unijnego, Zeszyty Prawnicze, 17: 93–105.
Kohen T. (2020), A lot of ups and downs, ESCRS Euro Times, 25(5): 12.
Kostrzewski M. (2018), One Design Issue – Many Solutions. Different Perspectives of Design Thinking – Case Study [w:] L. Uden, B. Hadzima, I-H. Ting (red.), Knowledge Management in Organizations: 13th International Conference, KMO 2018, Žilina, Slovakia, August 6–10, 2018, Cham, Springer, 179–190.
Kröger T. (2019), Looking for the Easy Way Out: Demographic Panic and the Twists and Turns of Long-Term Care Policy in Finland [w:] Jing T-K., Kuhnle S., Pan Y., Chen S. (red.), Aging Welfare and Social Policy. China and the Nordic Countries in Comparative Perspective, International Perspectives on Ageing 20, Cham, Springer, 91–104.
Lockwood T. (2009), Design Thinking: Integrating Innovation, Customer Experience and Brand Value, Design Management Institute/Allworth Press, New York. Lockwood T. (2010), Design Thinking, Allworth Press, New York.
Magnusson F., Liveng A., Christensen J. i in. (red.) (2013), The Elderly care in Sweden and Denmark. Anthology EU, Malmö University Electronic Press, Malmö, http://hdl. handle.net/2043/16574 (dostęp: 10.08.2020).
Mały rocznik statystyczny (2019), GUS, Warszawa. Marcinkiewicz K., Nowak P., Popielec D., Wilk M. (red.) (2020), Koronawirus wyzwaniem współczesnego społeczeństwa. Media i komunikacja społeczna, PTKS, UJ, Kraków – Wrocław.
Merrell R.C., Doarn C.R. (2020), Telemedicine in the Time of the Coronavirus, Telemedicine and e-Health, 26(4): 375–376.
Mohiuddin A.K. (2020), Tele-Pharmacists’ Prospects in Pandemic Situations: A Bangladesh Scenario, International Journal of Coronaviruses, 1(1): 19–30.
Mortenson W.B., Sixsmith A., Beringer R. (2016), No Place Like Home? Surveillance and What Home Means in Old Age, Canadian Journal on Aging (La revue canadienne du vieillissement), 35(1) 103–114.
Mosely G., Wright N., Wrigley C. (2018), Facilitating design thinking: A comparison of design expertise, Thinking Skills and Creativity, 27: 177–189.
Muldoon L. (2014), Pandemic of great expectations, Canadian Family Physician Medecin de Famille Canadien, 60(9): 797.
Nijs D. (2019), Logic: A big shift in design – Imagineering, beyond conventional Design Thinking [w:] D. Nijs (red.), Advanced Imagineering. Designing innovation as collective creation, Edward Elgar Publishing, Cheltenham-Northampton, 60–83.
OECD (2017), State of Health in the EU. Poland. Country Health Profile 2017, ec.europa.eu/ health/sites/health/files/state/docs/chp_poland_english.pdf (dostęp: 10.08.2020).
OECD (2019), Hospital beds (indicator), www.oecd-ilibrary.org/social-issues-migrationhealth/hospital-beds/indicator/english_0191328e-en (dostęp: 10.08.2020).
Øyen E. (1990), Comparative Methodology: Theory and Practice in International Social Research, Sage, New Delhi.
Pellegrini M., Roda M., Di Geronimo N. (2020), Changing trends of ocular trauma in the time of COVID-19 pandemic, Eye (Lond), 34(7): 1248–1250.
Percival J., Hanson J. (2006), Big brother or brave new world? Telecare and its implications for older people’s independence and social inclusion, Critical Social Policy, 26(4): 888–909.
Portnoy J., Waller M., Elliott T. (2020), Telemedicine in the Era of COVID-19, The Journal of Allergy and Clinical Immunology: In Practice, 8(5): 1489–1490.
RPO (2018), Informacja dla Komisji Polityki Senioralnej o sytuacji osób starszych z perspektywy Rzecznika Praw Obywatelskich, RPO, Warszawa.
Russo N.L., Eriksson J. (2018), The Internet of Things and People in Health Care [w:] Q.F. Hassan (red.), Internet of Things A-Z Technologies and Applications, Wiley-IEEE Press, Hoboken, 275–292.
Schwartz B. (2004), The paradox of choice. Why more is less, Harper Perennial, New York. Senat Rzeczypospolitej Polskiej – strona oficjalna, https://www.senat.gov.pl/aktualnoscilista/art,12911,30-czerwca-2020-r-.html (dostęp: 17.01.2021).
Sixsmith A. (1990), The meaning and experience of ‘home’ in later life [w:] B. Bytheway, J. Johnson (red.), Welfare and the ageing experience (s. 172–192). Avebury, Aldershot.
Sixsmith A., Sixsmith J. (2008), Ageing in place in the United Kingdom, Ageing International, 32(3): 219–235.
Świerczyńska A., Woś M. (2020), Spadek zgłaszalności pacjentów ze schorzeniami okulistycznymi w czasie pandemii COVID-19 i konsekwencje tego zjawiska – doświadczenia własne, Ophthatherapy. Medical Education, 7, 2(26): 149–154.
United Nations. General Assembly–Resolutions (2019), United Nations, General Assembly– Resolution, www.un.org/development/desa/ageing/resources/general-assembly-2.html (dostęp: 10.08.2020).
Van Nest D.S., Ilyas A.M., Rivlin M. (2020), Telemedicine Evaluation and Techniques in Hand Surgery, Journal of Hand Surgery Global Online (2020), DOI: https://doi.org/10.1016/ j.jhsg.2020.05.006 (dostęp: 10.08.2020).
Vehko T., Ruotsalainen S., Hyppönen H. (red.) (2019), E-health and e-welfare of Finland, Check Point 2018, Helsinki, THL.
Webb E.J., Campbell D.T., Schwartz R.D., Sechrest L. (1966), Unobtrusive measures: Nonreactive research in the social sciences, Rand Mcnally, Chicago.
WHO (2010), Telemedicine. Opportunities and Developments in Member States. Global Observatory for eHealth Series, Report, WHO, Geneva.
World Health Organization (WHO) (2013), The European health report 2012: charting the way to well-being, WHO Regional Office for Europe, Copenhagen, http://www.euro. who.int/__data/assets/pdf_file/0003/184161/The-European-Health-Report-2012,- FULL-REPORT-w-cover.pdf (dostęp: 10.08.2020).
WHO (2020), World Health Organization, Global Health Observatory (GHO) data, Telehealth: analysis of third global survey on eHealth based on the reported data by countries (2016), https://www.who.int/gho/goe/telehealth/en/ (dostęp: 10.08.2020).
Wojtyniak B., Goryński P. (red.) (2018), Sytuacja zdrowotna ludności Polski i jej uwarunkowania, NIZP-PZH, Warszawa. Wojtyniak B., Goryński P., Moskalewicz B. (red.) (2012), Sytuacja zdrowotna ludności Polski i jej uwarunkowania, Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego – Państwowy Zakład Higieny, Warszawa.
Zdrowie i zachowanie zdrowotne mieszkańców Polski w świetle Europejskiego Ankietowego Badania Zdrowia (EHIS) 2014 r. (2015), GUS, Warszawa.
Zechner M. (2019), Is Finland Connected for e-Health and e-Welfare [w:] T-K. Jing, S. Kuhnle, Y. Pan, S. Chen, (red.), Aging Welfare and Social Policy. China and the Nordic Countries in Comparative Perspective, International Perspectives on Ageing 20, Cham, Springer, 125–138.
Zheng Z., Peng F., Xu B. (2020), Risk factors of critical & mortal COVID-19 cases: A systematic literature review and meta-analysis, Journal of Infection, 81(2): 16–25.
