Academic Scientific JournalsThe Searle’s experiment and the reception of messages in vertical communication in the academic library
Keywords:
communication in the library, Searle’s experimentAbstract
Organizational communication in the academic library is a compelling issue for the researchers of management methods in modern university libraries. It is not only an essential part of institution life, but also an element that creates its culture and a factor that influences the well-being of work processes. Communication concerns all library employees, but its effectiveness depends mainly on managers as a part of so-called nervous system of the organization. Their social competencies, including communication skills, are the axis of the communication process at the work place. Therefore, managers should be aware of the costs incurred by the library in case of lack of communication skills. The article was written on the basis of many years of the authors’ observation and experience as well as various published management literature on the subject. The Searle’s experiment became the trigger for this approach. “Chinese room” as a metaphor of ineffective communication is the basis of the way how library managers communicate with their subordinate teams, and above all on the level of effectiveness of this communication.
Downloads
References
BAKUŁA Kordian. Mówione = pisane: komunikacja, język, tekst. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, 2010. ISBN 978-83-229-2939-1.
BJERKE Bjorn. Kultura a style przywództwa. Zarządzanie w warunkach globalizacji. Kraków: Oficyna Wydawnicza, 2004. ISBN 83-89355-15-9.
BORG James. Perswazja. Sztuka pozytywnego wpływania na ludzi. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2011. ISBN 978-83-208-1908-3.
Chiński pokój. In Wikipedia [Dokument elektroniczny]. Tryb dostępu: https://pl.wikipedia.org/wiki/ Chi%C5%84ski_pok%C3%B3j. Stan z dnia 07.08.2016.
DOBEK-OSTROWSKA Barbara. Podstawy komunikowania społecznego. Wrocław: Wydawnictwo Astrum, 2004. ISBN 83-7249-091-0.
FISKE John. Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem. Wyd. 2. Wrocław: Wydawnictwo Astrum, 2008. ISBN 978-83-7249-165-7.
GOLKA Marian. Bariery w komunikowaniu i społeczeństwo (dez)informacyjne. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008. ISBN 978-83-01-15663-3.
GOŁUCHOWSKA Sylwia, KASPERCZAK Ksenia. Wpływ komunikacji na postawy – droga do spójności w organizacji (na podstawie wartości korporacyjnych). In ŁABA Agnieszka (red.). Współczesne teorie komunikacji 2. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Atut, 2009. ISBN 978-83-7432-596-7.
GRIFFIN Emory A. Podstawy komunikacji społecznej. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, 2003. ISBN 83-89120-14-3.
KARWAT Mirosław. Rewizja obiegowych pojęć manipulacji. In DOLIŃSKI Dariusz, GAMIAN-WILK Małgorzata (red. nauk.). Przestrzenie manipulacji społecznej. Warszawa: Polskie Wydawnictwa Naukowe, 2014, s. 32–59. ISBN 978-83-01-17854-3.
KISILOWSKA Małgorzata. Już nie wiem jak mam do ciebie mówić, czyli Komunikacja w bibliotece. Warszawa: Wydawnictwo SBP, 2001. ISBN 83-88581-02-3.
LEM Stanisław. Tajemnica chińskiego pokoju. Kraków: Universitas, 1996. ISBN 83-7052-348-X.
MASŁYK-MUSIAŁ Ewa. Organizacje w ruchu. Strategie zarządzania zmianami. Kraków: Oficyna Ekonomiczna, 2003. ISBN 83-89355-07-8.
NĘCKI Zbigniew. Komunikacja międzyludzka. Kraków: Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, 1996. ISBN 83-85441-45-X.
OLLIVIER Bruno. Nauka o komunikacji. Teoria i praktyka. Warszawa: Oficyna Naukowa, 2010. ISBN 978-83-7459-103-4.
OLSZTYŃSKA Agnieszka. Pracownik dobrze poinformowany. Personel. 1999, nr 10, s. 32–34. ISSN 1233-0299.
SKARŻYŃSKA Krystyna. Spostrzeganie ludzi. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Naukowe, 1981. ISBN 83-01-02769-X.
STONER James A.F., WANKEL Charles. Kierowanie. Warszawa: Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, 1994. ISBN 83-208-0861-8.
ZYBERT Elżbieta Barbara. Kultura organizacyjna w bibliotekach. Stare i nowe idee w zarządzaniu biblioteką. Wrocław: Wydawnictwo SBP, 2004. ISBN 83-89316-21-8.
