Współczesne podejście do zarządzania talentami w organizacjach

Abstract

Współczesne podejście do zarządzania talentami zakłada, że wszyscy pracownicy mają ta­lenty, choć szczególną uwagę poświęca się pracownikom o wysokim potencjale (ang. high­-potential, HI PO). Obserwuje się odchodzenie od tradycyjnego podziału na „utalen­towanych” i „zwykłych” pracowników na rzecz bardziej holistycznego podejścia, które uwzględnia potrzeby wszystkich pracowników. Celem artykułu jest zestawienie perspekty­wy praktyków zarządzania z teorią psychologiczną i wskazanie, gdzie i w jaki sposób na­uka może odpowiedzieć na praktyczne wyzwania w zakresie zarządzania talentami, biorąc pod uwagę nowe zjawiska generacyjne i technologiczne. Badania w psychologii zarządzania wskazują, że kluczowym elementem poprawy efektywności pracowników jest ich poczucie szczęścia i satysfakcji. Mechanizm zaangażowanego życia (ang. involved life), oparty na pra­cy zgodnej z talentami i osiąganiu stanu przepływu (ang. flow), umożliwia wzrost zadowole­nia i skuteczności pracowników. Aby osiągnąć ten stan, zadania muszą być odpowiednio dopasowane do umiejętności pracownika, a ich trudność powinna minimalnie przewyższać posiadane kompetencje. Stosowanie tego podejścia wymaga wysokich kompetencji mene­dżerskich oraz wykorzystania narzędzi diagnostycznych, takich jak testy talentów. Wywiady z praktykami wskazują na kluczowe problemy w zarządzaniu talentami: brak jasnej komuni­kacji celów programów rozwojowych, niedostateczne wsparcie ze strony menedżerów oraz brak indywidualnego podejścia do pracowników. Rozwiązaniem może być wprowadzenie zindywidualizowanych ścieżek rozwoju, kalibracja ocen pracowników oraz budowanie kul­tury organizacyjnej opartej na partnerstwie i transparentności. Dalsze wyzwania obejmują konieczność dostosowania się do zmieniających się oczekiwań młodszych pokoleń, takich jak elastyczność pracy czy równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Gig eco­nomy, oparta na modelu pracy projektowej, oferuje rozwiązania sprzyjające zadowoleniu z pracy, choć wymaga zaawansowanych kompetencji w zakresie zarządzania talentami.