Strategie marketingu sensorycznego jako skuteczne narzędzie zindywidualizowanej komunikacji z klientem

Authors

  • Małgorzata Staniszewska Atos Poland Global Services sp. z o. o.

Keywords:

marketing, bodźce sensoryczne, produkt, klient, rynek

Abstract

The purpose of the article is to present how sensory marketing can be an experience crea- tor by fully engaging all available senses, thus simultaneously building strong bonds be- tween consumers and the brand. Acting through the senses based on emotions strives for what is most important, i.e. brand recall, and thus strengthens the mutual communication between the company and the customer. This is extremely important for today's market as well as for the brands that are being built. Nowadays modern companies are forced to be constantly on the alert and to keep up with new technologies, as the digital era reduce product life cycles and influences continually changing trends. This cause a demand for faster and more creative marketing efforts to constantly adapt your brand to new and di- verse situations. Therefore sensory marketing is a very effective way of influencing cus- tomers. It is also a field which is developing at a very fast pace and the tasks posed to sensory marketing determine the further dynamics of economic development.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Falkowski A., Tyszka T. (2009). Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne GWP, 258-259, 261-262
Heath, R. (2014). Uwieść podświadomość. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne GWP, 82, 131.
Hultén B., Broweus N., van Dijk M. (2011). Marketing sensoryczny, Warszawa: Polskie Wy- dawnictwo Ekonomiczne, 11, 16, 18, 20-23, 49-50, 74, 89, 91, 93, 95-96, 115, 129.
IMS S.A., Marketing sensoryczny zwiększa współczynnik optymizmu – raport z badań, http://www.ims.fm/marketing-sensoryczny-zwieksza-wspolczynnik-optymizmu-raport-z- badan/ (stan z: 29/06/2016).
Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I. (2017). Marketing 4.0. Era cyfrowa. Warszawa: Wydaw- nictwo MT Biznes sp. Z o.o., 59, 128.
Kotler P., Keller K. L. (2018). Marketing. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS Sp. z o.o., 3, 5- 6, 28-30.
Lindstrom M. (2009). Brand sense – marka pięciu zmysłów. Gliwice: Wydawnictwo HE- LION, 9, 21, 31, 93, 116, 125-126, 130.
Lindstrom M. (2009). Zakupologia. Prawda i kłamstwa o tym, dlaczego kupujemy. Kraków: Wydawnictwo Znak, 134, 150-151.
Macinnis D. J., Whan Park C. (1991). The Differential Role of Characteristics of Music on High and Low – Involvement Comnsumers’ Processing of Ads, „Journal of Consumer Research”, https://www.researchgate.net/publication/24098687 (stan z: 09/1991).
Maruszewski T. (2001). Psychologia poznania. Sposoby rozumienia siebie świata. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne GWP, 396.
Maruszewski T. (2011). Psychologia poznania. Umysł i świat. Gdańsk: Gdańskie Wydawnic- two Psychologiczne GWP, 50.
Nęcka E., Orzechowski J., Szymura B. (2006). Psychologia poznawcza. Warszawa: Wydaw- nictwo Naukowe PWN, 178, 278.
Ries A., Ries L. (2005). Pochodzenie marek. Gliwice: Wydawnictwo HELION, 9.
Rosa G., Perenc J., Ostrowska I. (2016). Marketing przyszłości - od ujęcia tradycyjnego do nowoczesnego. Warszawa: Wydawnictwo C.H.Beck, 15.
Skowron S., Jakubiak E., (2012). Visual mechandising jako efektywny sposób przyciągania klientów.,http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.ekon-element- 000171261203.
Skowronek I. (2014). Zmysły dla zysku. Warszawa: Wydawnictwo Poltex sp. z o.o., 11, 95, 97.
Stasiuk K., Maison D. (2014). Psychologia konsumenta. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 20, 86, 100, 113, 117, 288.
Sternberg R. J. (2001). Psychologia poznawcza. Warszawa: Wydawnictwo Szkolne i Pedago- giczne Spółka Akcyjna WSiP, 68.

Published

2021-08-18

How to Cite

Staniszewska, M. (2021). Strategie marketingu sensorycznego jako skuteczne narzędzie zindywidualizowanej komunikacji z klientem. Contemporary Economy, 12(1 (36). Retrieved from https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/wg/article/view/5990