Inwazyjny marketing i wątpliwe moralnie techniki sprzedażowe

Abstract

W artykule przeanalizowano różnorodne strategie marketingowe oraz sprzedażowe, które często balansują na granicy moralności, a czasem są wręcz bezpośrednio manipulacyjne. Przywołane w opracowaniu przykłady obejmują między innymi celowe projektowanie układu sklepu, stosowanie programów lojalnościowych, agresywnych i mylących kampanii marketingowych, subskrypcyjnych modeli sprzedaży, a także manipulacji cenowych, takich jak sztuczne promocje oraz ukrywanie faktycznych obniżek cen, poprzez kolor oznaczeń cenowych oraz opis produktów. Szczególną uwagę zwrócono na skutki wprowadzenia dyrektywy Omnibus dla sprzedawców i rynku sprzedaży detalicznej jako całości. W końcowej części artykułu podkreślono, jak ważne jest zwiększenie świadomości konsumentów oraz edukacja, dzięki której możliwe stanie się efektywniejsze przeciwdziałanie manipulacjom. Autorzy sugerują m.in. świadome planowanie zakupów, korzystanie z narzędzi do porównywania cen oraz unikanie impulsywnych zakupów pod wpływem emocji czy agresywnego marketingu.